שאלות ותשובות

הרשמה. הפרטים המוזנים בעמוד הקופה ישמשו בהמשך למשלוח החשבונית והחבילה

?איך אוכל לעקוב אחר סטטוס ההזמנה שלי 

?איך אוכל לדעת שההזמנה נקלטה במערכת

?מה קורה אם הפריט שהזמנתי אזל מהמלאי

אם פריט מופיע באתר האינטרנט שלנו – הוא זמין להזמנה. יחד עם זאת, בתקופות עומס יתכן מצב שבו הפריט אזל סמוך להזמנתך והאתר לא הספיק להתעדכן. במקרה כזה ניצור עמך קשר בכתובת המייל שהזנת בפרטי הזמנתך ונציע לך אופציות חלופיות – ביניהן החלפה לפריט אחר / זיכוי לאתר / זיכוי כספי לכרטיס ממנו בוצעה הרכישה. 

. 

:משלוחים וזמני הפצה 

 מעת ביצוע הרכישה, ישנם עד 2 ימי עסקים לאריזה ועד 5 ימי עסקים להפצה. לאיזורים חריגים יכולים לקחת עוד עד 2 ימי עסקים להפצה. כמובן שאנו עושים הכל על מנת שהחבילות יגיעו אף לפני הזמן!

בעקבות נגיף הקורונה , יכולים להיות עיכובים קלים בהפצת המשלוחים. אנו עושים כל שביכולתנו לחלק את המשלוחים בזמן ואף לפני הזמן. מתנצלים מראש על אי הנוחות.

לכל פריט ישנה קטגוריה אשר נקראת 'תיאור מוצר' ובו את סוג הבד ממנו עשוי הפריט , ההיקף והאורך המדוייק של הפריט . במידה ועדיין ישנה איזה שהיא התלבטות , נשמח לסייע בבחירת הפריט בכתובת המייל שלנו info@toppatsu.com

בוודאי ! התשלום למוצרים באתר מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי או באמצעות אתר PayPal שהינו אתר התשלומים המקוון הבטוח בעולם. הקניה מתבצעת על ידי הזנת כרטיס אשראי באתר בקניה בטוחה (תחת שרותי ICREDIT מבית חשבונית ירוקה בע”מ שעומדים בתקני אבטחה מחמירים) או ע”י PayPal תחת חשבון משתמש. בקניה באמצעות PayPal פרטי האשראי נשמרים רק בשרתי PayPal המאובטחים. בקניה באמצעות כרטיסי אשראי, TOPPATSU משתמשת בשירותי ICREDIT מבית רווחית בע”מ חברת סליקת כרטיסי אשראי ואבטחה לצורך בדיקת ואבטחת המידע לפי תקן PCI DSS level-1.

או הגיפט קארד שברשותך, הזיני בתיבה את התווים וליחצי על 'עדכן' , מיד תוכלי לראות שהסכום מתעדכן!

!קנייה מהנה אהובה